A projektek szerepe a vállalkozások működésében. A projekt fogalmának értelmezése, a projekt sajátosságainak vizsgálata, különbségek a projektek és a rendszeresen végzett tevékenységek között. A projekt főbb érintettjei és a projektsiker ismérvei. A projektek menedzselésével kapcsolatban felmerült problématípusok ismertetése. A projektmenedzsment mellett jellemzésre kerül a projektportfólió menedzsment és a programmenedzsment is. A projekt életciklusának szakaszai és az egyes szakaszok jellemzői. A projekttervezés legalapvetőbb módszerei, az egyszerű menedzsment technikáktól az összetettebb rendszerszemléletű módszerekig. A hálótervezés folyamata, a GANTT diagram értelmezése. A projekt kockázatainak elemzése és a lehetséges válaszstratégiák kidolgozása. Az agilis projektmenedzsment jellemzése. A projektekkel kapcsolatos zárási feladatok.

A szervezet, mint célorientált rendszer. Szervezeti és működési formák. Szervezeti szerepek. Vezetői alkalmasság, vezetői készség. A vezetés funkciói. A vezetőkkel szemben megfogalmazott követelmények. A jövő irányvonalainak megtervezése. Szervezeti célok. Stratégiai sikertényező. Vezetési stílusok, vezetés jellemzői. A vezetői ösztönzés. A hatékony kommunikáció a vezetői munkában. A vezetési információ megszervezése, a tárgyalás, az értekezlet irányítása. Vezetési módszerek. Csoportmódszerek a vezetésben. A vezető időgazdálkodása, az idő jelentősége a vezetői munkában. A vezetői munka hatékonysága és mérése. Folyamatos szervezet és vezetésfejlesztés, változás és változtatás menedzsment. Az átalakító vezetés megalapozása. Vezetői továbbképzés. A szervezés fogalma, értelmezése, tevékenységi területei és módszerei. Szervezéstudomány. Szervezési tevékenység alapjai. Szervezési célok, folyamatok és szervezetek. Szervezési résztechnikák.

A tárgy középpontjában a szervezetek finanszírozási kérdései szerepelnek. A menedzsment döntései közül sokszor a pénzügyekkel kapcsolatos döntések a legkardinálisabbak és sok esetben a legnagyobb veszélyt hordozók is. Ugyanis e döntések – ha rosszul sikerülnek – akár a szervezetek megszűnését is jelenthetik. A kurzus során foglalkozni kell a finanszírozási döntések természetével, az optimális tőkeszerkezet kérdéseivel. Ismertetésre kerülnek a külső és belső finanszírozási formák, amelyek napjainkban segíthetnek a vállalkozások számára a finanszírozási problémák áthidalásában. A kurzus alapvetően átfogja a vállalati és gazdasági pénzügyek alapvető és fontosabb területeit, kitér a pénzügyi elemzés és döntéshozatal módszereire, valamint a modern pénzügyi rendszerek és a vállalkozások kapcsolatrendszerére. A kurzus foglalkozik a pénzügyi kimutatások jellemzésével, a finanszírozási döntések sokváltozós aspektusaival, a kockázatok kérdésével, a kontrolling és a belső ellenőrzés feladatköreivel, a fontosabb vezetői feladatkörökkel, valamint bizonyos piaci és szabályozási kérdéskörökkel.

A tantárgy célja, hogy a hallgatók elsajátítsák az ügyfelekkel való hatékony kapcsolattartás alapjait, és a konfliktusok eredményes kezelésének elméleti és gyakorlati hátterét. A kurzus célja az is, hogy fejlessze a hallgatók soft skilljeit, azaz az érzelmi intelligenciát, kommunikációs készségeket és problémamegoldó képességet, amelyek elengedhetetlenek a sikeres ügyfélkapcsolatok és a szervezeti együttműködés során. A tantárgy tartalma az alábbi témaköröket fogalja magában: az ügyfélkapcsolatok alapjai, az ügyféltípusok felismerése és azok megfelelő kezelése, az ügyfélélmény növelésének eszközei és a hatékony ügyfélkommunikáció kialakítása, panaszkezelési stratégiák: a nehéz helyzetek felismerése és megoldása. A vevőkkel való hatékony kapcsolattartás, a vevői visszajelzések kezelése, és az ügyfélelégedettség mérése és visszajelzése. További témakörök: konfliktusok okai, típusai és dinamikája, konfliktusfeloldási módszerek, különösen a munkahelyi és üzleti környezetben, az érzelmek szerepe a konfliktushelyzetek kezelésében: empátia, asszertivitás, érzelmi kontroll, valamint tárgyalástechnikai alapismeretek a konfliktuskezelésben, a kölcsönösen előnyös megoldások keresése.

Ember és kommunikáció. A kommunikáció szükséglete és szükségessége. A kommunikáció eszközei. Verbális kommunikáció, metanyelv, paranyelv. Nonverbális kommunikáció eredete és sajátossága. A nonverbális kommunikáció eszközei. Verbális és nonverbális kommunikáció kapcsolata. Személyes tér és távolság jelentősége és szerepe. A hitelesség. Az önismeret és az emberismeret szerepe a kommunikáció folyamatában. „Johari-ablak”, személyiségtípusok. Kommunikációs önismeret. Benyomáskeltés, szimpátia, empátia. A bizalom. Simogatás egyenértékek. Kommunikáció gazdasági környezetben. Szervezeti kultúra és kommunikáció. Formális és informális kommunikációs hálózatok. Kommunikáció és gazdasági hatékonyság összefüggése. Motiváció, manipuláció, bírálat és dicséret szerepe a munkahelyeken. Konfliktus, konfliktuskezelési technikák. Előadások és prezentációk tartása. Az értekezletek szerepe, típusai, levezetésének kommunikációs technikái. Karrier, érvényesülés. Önéletrajz, motivációs levél, önmenedzselési technikák

A tárgy célja, hogy a hallgatók elsajátítsák a projektek érintettjeinek (stakeholderek) kezeléséhez és a kockázatok menedzseléséhez szükséges elméleti és gyakorlati tudást. A kurzus során megismerik a különböző stakeholdercsoportok azonosításának, elemzésének és bevonásának módszereit, valamint a hatékony kommunikáció és érdekegyeztetés technikáit. Kiemelt szerepet kap a kockázatelemzés folyamata, a kockázatok azonosítása, értékelése és kezelésének stratégiái, beleértve a válaszlépések kidolgozását és implementálását. A hallgatók gyakorlati példákon keresztül tanulják meg a kockázatok minimalizálását és a projektsiker érdekében történő stakeholder együttműködést. A kurzus végén képesek lesznek a kockázatok kezelésére és a megfelelő érintetti kapcsolatok kialakítására a projektekben.

A tárgy célja, hogy a hallgatók megismerjék a fenntarthatóság elméleti alapjait és gyakorlati alkalmazását a projektek tervezésében és megvalósításában. A kurzus során bemutatásra kerülnek a zöld projektek főbb jellemzői, a környezetbarát megoldások integrálása a projektmenedzsment folyamatokba, valamint a fenntarthatósági célok figyelembevétele a döntéshozatalban. A hallgatók megismerkednek a környezetvédelmi szabályozásokkal, a fenntarthatósági kockázatok elemzésével és azok kezelésének stratégiáival. Külön hangsúlyt kap a karbonlábnyom csökkentése, az erőforrás-hatékonyság, valamint az újrahasznosítási lehetőségek alkalmazása. A kurzus végére a hallgatók képesek lesznek fenntartható projektmegoldásokat kidolgozni, amelyek hozzájárulnak a környezetvédelemhez és a hosszú távú gazdasági sikerhez.

Az SDG és ESG modellek bemutatása, illetve annak eldöntése, hogy melyik modell vonatkozik az adott projektre. ESG-beszámoló, SDG fenntarthatósági jelentés. Jelentési kötelezettség esetén előtte-utána állapotmérések. Annak a szemléletnek a népszerűsítése, hogy a projektnek nemcsak a gazdasági megtérülése érték, hanem a szociális-társadalmi is. A fenntarthatóság elhelyezése a projektes szervezeten belül. Van felelőse? Lehet-e a projekthez fenntarthatósági büdzsét rendelni? A projektet érintő emberi oldal feltérképezése, helyi kulturális, szociális vonatkozások figyelembevétele. A körkörösség elvének bemutatása. A projekt gazdasági, társadalmi és szociális hatásainak vizsgálata. Elvetjük-e a projektet, ha károkozásra számíthatunk? A fenntarthatóság vizsgálata a projektötletnél, a hatásvizsgálatnál, a megvalósítás folyamán, és az üzemeltetésnél, de a felhasználói oldalon is (károsító tényezők, elavuláskor mi történik).

Az agilis projektmenedzsment tantárgy célja, hogy megismertesse a hallgatókat az agilis módszertanok alapjaival és gyakorlati alkalmazásukkal. A tantárgy során a hallgatók elsajátítják az agilis keretrendszerek (mint a Scrum, Kanban) elméleti alapjait, valamint azok alkalmazását a valós üzleti környezetben. A kurzus során kiemelt figyelmet kap a csapatmunka, az iteratív fejlesztésre és a folyamatos fejlődésre összpontosító szemléletmód. A hallgatók projektfeladatokon keresztül tapasztalatot szereznek az agilis módszertanok implementálásában és a különböző eszközök használatában. Megismerkednek a projektek tervezésének, nyomon követésének és értékelésének agilis megközelítéseivel. A tantárgy célja, hogy a résztvevők képesek legyenek hatékonyan alkalmazni az agilis módszereket a dinamikusan változó üzleti környezetben. A kurzus során a hallgatók megismerkedhetnek az alábbi témakörökkel: az agilitás fogalma és kapcsolata a projektmenedzsmenttel, a projekt kereteinek és szabályainak tisztázása agilis környezetben, szerepkörök és érintettek az agilis működés során, tipikus indítási és működési feladatok, zárási teendők és mérföldkövek kezelése, agilis módszertanok és modellek bemutatása, az agilis projekt sikertényezői.

A tárgy célja, hogy a hallgatók megismerjék a termékmenedzsment alapvető fogalmait, szerepét és jelentőségét a vállalati működésben. A kurzus során áttekintjük a termékfejlesztés fázisait, a piacra vitel stratégiáit, valamint a termék életciklusának menedzselését. Külön hangsúlyt kap a termékstratégia kialakítása, a versenytársak elemzése, és az ügyfélérték növelése. A hallgatók gyakorlati ismereteket szereznek a piacra lépési modellekről, az innováció kezeléséről, valamint a különböző termékmérőszámok alkalmazásáról. A kurzus végén a hallgatók képesek lesznek egy termékmenedzseri szerepkör átfogó ellátására, stratégiai és operatív szempontok alapján egyaránt. A kurzus során a továbbiakban elsajátíthatják a lean filozófiáját, alapelveit, megismerkedhetnek az érték és az értékáram fogalmával, bemutatásra kerül a vezető szerepe a lean szemléletben, ismertetésre kerül a munkatársak bevonása és motiválása, a lean szervezeti struktúrák működése, a lean KPI-k és mérőszámok jellemzői, valamint a leannel kapcsolatos fejlesztési folyamatok és ezek kapcsolata a projektvezetéssel és projektmenedzsmenttel.

A kurzus célja megismertetni a hallgatókkal a hagyományos szemléletmód jellemzőit és az agilis szemléletmód kialakulását, az agilitás elveit és értékeit, és bemutatni az agilis projektmenedzsment, illetve az agilis gondolkodású projektvezetés alapjait. Az alapfogalmak ismétlésén túl bemutatja az agilis szemléletmód kialakulását és alapjait. Bemutatja, hogy milyen keretek között lehet az agilis vagy a hibrid szemléletet alkalmazni a vezetésben. Nem pusztán a módszertanokkal, hanem az agilis szervezet jellemzőivel és szerepköreivel is foglalkozik. Ki kell emelni azokat a szereplőket, akik az agilitásban nagy szereppel bírnak, így nagy fókusz helyeződik a scrum masterre, az agilis coachra, az agilis emberre, mint vezetőre is. A kurzus foglalkozik továbbá az agilis kiáltvánnyal és alapelveivel, az agilis keretrendszerek jellemzőivel, az agilis vezetés megjelenésével kisvállalati és nagyvállalati környezetben, az agilis tervezés és megvalósítás sajátosságaival, az agilis átállás és az agilitás bevezetésének stratégiáival, illetve vezetői feladataival.

A tárgy célja a projekt, program és portfóliómenedzsment összefüggéseinek megismerése, a program és portfóliómenedzsment alapjainak az elsajátítása. A foglalkozások során első körben alapvető különbséget tesz a programok és projektek jellemzői között. Bemutatja a program életciklusát, illetve a programmenedzsment főbb területeit. Ismerteti a program vezetésének sajátosságait. A program mellett kitér a portfólió lényegére, környezetére és az ezzel kapcsolatos menedzsment kihívásokra. Különösen fontos annak vizsgálata, hogy a programok milyen lehetséges kockázatok mellett zajlanak, így ki kell térni a programokkal kapcsolatos kockázatok menedzselésére is. A program és portfóliómenedzsment vonatkozásában talán az a legfajsúlyosabb kérdés, hogy kik lesznek az érintettek, így a törzsanyag nagy figyelmet fordít a témával kapcsolatos stakeholder-menedzsmentnek is.  

A kurzus azzal foglalkozik, hogy hogyan lehet az innovatív kultúrát és miliőt általános gyakorlattá tenni a szervezeteken belül. Olyan tématerületek kerülnek górcső alá, mint például az élményalapú innovációk, az innovatív menedzsment gondolkodás erősítése. A tárgy túlmutat a hagyományos innovációs definíciókon és az innovációval kapcsolatos fogalmakon. A kurzus során kapcsolatot igyekszünk találni az innováció és projektmenedzsment között, definiáljuk a startup, valamint az IT és innovációs projektek fogalmát, ismertetjük a startupok alapításának és működtetésének sajátosságait, felvázoljuk az alapvető üzleti modelleket, a finanszírozási lehetőségeket, a befektetői kapcsolatok sajátosságait és az innovációs ökoszisztéma erősítésének lehetőségeit. Bemutatásra kerülnek az ilyen cégekkel kapcsolatos alapvető stratégiák, mint például a go-to-market vagy a különféle exitelési lépések. Ismertetésre kerül a startupok életciklusa, valamint az innovációval való kapcsolatuk. A kurzus jellemzi az IT és innovációs projektek sajátosságait, innovatív jellemzőit, és szerepüket a szervezetek növekedésében.

A tárgy célja, hogy a hallgatók átfogó ismereteket szerezzenek a termékek és szolgáltatások piacra vitelének folyamatáról és stratégiáiról. A kurzus során bemutatásra kerülnek a piacra lépés különböző modelljei, az üzleti és marketingstratégiák, valamint az értékesítési csatornák kialakítása. A hallgatók megismerkednek az ügyféligények feltérképezésével, a versenytársak elemzésével, és a termék pozicionálásának lehetőségeivel. Külön hangsúlyt kapnak a bevezetési kampányok, a kommunikációs eszközök kiválasztása és a piaci siker mérőszámai. A kurzus végére a hallgatók képesek lesznek hatékony go-to-market stratégiát kialakítani, amely biztosítja a termék sikeres bevezetését és fenntartható növekedését a piacon.

A „Projektmunka” tárgy célja, hogy a hallgatók gyakorlati tapasztalatokat szerezzenek a projektmenedzsment elméleti tudásának alkalmazásában valós projektek keretében. A kurzus során a hallgatók egyéni vagy csoportos projektmunkákon dolgoznak, amelyek magukban foglalják a projekttervezést, az ütemezést, az erőforrások kezelését és a kockázatelemzést. A hallgatók valós vállalati vagy szimulált projekthelyzetekben próbálják ki magukat, fejlesztik együttműködési és kommunikációs készségeiket, és gyakorolják a projektsikerhez szükséges megoldásokat. A tárgy végén a hallgatók képesek lesznek egy projekt teljes életciklusának végigvitelére, beleértve az eredmények bemutatását és a projektek értékelését.

Gyakorlati megközelítéssel:

•           Interim munkamódszer

•           Élhetőségi technikák a PM részére – Ikigai, 6K modell

•           Viselkedési stílusok – DISC

•           Menedzsment és változáskezelési technikák – Projektértekezlet tartásának trükkjei, felelősségi RACI mátrix, brainstorming módszer, visszajelzés, kifogáskezelés, ellenállás-kezelés.

A vállalatok működése alatt számos olyan helyzet adódik, amikor a mindennapi szokásos rutinfeladatukon kívül eső, nagy időigényű, stratégiai jellegű feladatokat kell megvalósítaniuk. Ezeknek a helyzeteknek jelentős része kapcsolatban áll a termelési, szolgáltatás-előállítási folyamattal. A tárgy célja, olyan elméleti és gyakorlati ismeretek továbbítása a hallgatók felé, hogy a tervezett és végbement projekteket megfelelően tudják értékelni, mind stratégiai, mind pénzügyi megközelítésből. A különböző komplex projektek más-más prioritású és eszköztárú elemzések segítségével elemezhetőek, melyekre a hallgatók a képzés során szert tesznek. A kurzus végén a hallgatók megfelelő alapossággal tudják elemezni, ellenőrizni a tervezett, folyamatban lévő vagy éppen elkészült projekteket. 

A tárgy célja, hogy a hallgatók megértsék a projektmenedzsment módszerek és eszközök testre szabásának (tailoring) fontosságát és gyakorlati alkalmazását különböző projektekben. A kurzus során bemutatásra kerül, hogyan lehet a különböző projektmenedzsment keretrendszereket és metodológiákat – például a PMI vagy az agilis módszertanokat – az adott projekt igényeihez igazítani. A hallgatók elsajátítják a projektek méretéhez, komplexitásához és környezetéhez illeszkedő eljárások kiválasztását és alkalmazását. Gyakorlati példákon keresztül megtanulják, hogyan lehet optimalizálni a projektfolyamatokat, a csapatdinamikát és az erőforrások kezelését. A kurzus végére a hallgatók képesek lesznek hatékonyan testre szabni a projektmenedzsment eszköztárát a sikeres projektvégrehajtás érdekében.

A tárgy célja, hogy a hallgatók megismerjék, hogyan alkalmazhatók a mesterséges intelligencia (AI) technológiák a projektmenedzsment különböző területein. A kurzus során áttekintésre kerülnek az AI által támogatott eszközök és megoldások, amelyek segítik a projekttervezést, az ütemezést, az erőforrások optimalizálását és a kockázatkezelést. A hallgatók gyakorlati példákon keresztül tanulják meg, hogyan lehet AI-alapú prediktív elemzéseket használni a döntéshozatalban, valamint a csapatok és stakeholderek közötti kommunikáció javítására. A tárgy foglalkozik az AI hatásával a projektmenedzsment folyamatok automatizálására, beleértve a teljesítménymérés és az időmenedzsment területén végzett fejlesztéseket. A kurzus végén a hallgatók képesek lesznek az AI technológiákat hatékonyan beépíteni a projektmenedzsment gyakorlatába, növelve a projektek sikerességét és hatékonyságát.

A tárgy célja, hogy a hallgatók elsajátítsák a folyamatos termékfejlesztés elméleti alapjait és gyakorlati módszereit. A kurzus során megismerkednek a lean és agilis szemléletekkel, a PDCA (Plan-Do-Check-Act) ciklus alkalmazásával, valamint az ügyfélvisszajelzések beépítésének fontosságával a termékfejlesztési folyamatokba. A hallgatók megtanulják, hogyan lehet adatvezérelt döntéseket hozni, valamint hatékonyan kezelni a hibákból és kudarcokból való tanulást. A kurzus külön foglalkozik a termékéletciklus kezelésével és a folyamatos innováció szerepével a piaci versenyben maradás érdekében. A kurzus végén a hallgatók képesek lesznek hatékony folyamatos fejlesztési stratégiákat alkalmazni a termékek minőségének és teljesítményének javítása érdekében.

…

A tanulmányok lezárásaként a hallgatók szakdolgozatot készítenek, amely bizonyítja, hogy a hallgató a tanultakat egy adott témával összefüggésben, konstruktív és komplex módon használni tudja. A szakirányú továbbképzésen a hallgatók konzultációkon vesznek részt. A szakdolgozat konzulense szakmai iránymutatást adhat a hallgatónak. A kurzus teljesítése során a hallgatók folyamatosan és fokozatosan haladnak a szakdolgozat elkészítésével, amelyről rendszeresen beszámolnak a konzulenseknek. A konzulens szakmai szemmel értékeli az addig elkészült munkák tartalmi és formai megfelelőségét és javaslatokkal, tanácsokkal láthatja el a záródolgozat készítőjét. A szakdolgozatnak minden esetben szigorúan meg kell felelnie a központi elvárásoknak, a TVSZ és az Ügyrend ide vonatkozó pontjainak. A kurzus végén a hallgatónak záróvizsgára bocsátható szakdolgozattal kell rendelkeznie, amely teljes mértékben megfelel a tartalmi és formai követelményeknek, illetve elvárásoknak.